有一个个体在信息中心，充当参谋机构的沟通形态是（）
A. 环式
B. 链式
C. Y式
D. 全通道式
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沟通障碍因素中的技术因素主要包括（）
A. 语言
B. 非语言暗示
C. 媒介的有效性
D. 信息过量
期望理论的提出者是（）
A. 马斯洛
B. 赫茨伯格
C. 弗罗姆
D. 亚当斯
在正式沟通中，代表自上而下或自下而上的信息沟通方式是（）
A. 环式沟通
B. 链式沟通
C. 轮式沟通
D. 全通道式沟通
间接控制是控制者和被控对象之间不能直接接触，而是通过中间媒介进行控制的形式（）
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