题目内容

一下哪些是值班主任柜台的岗位职责?

A. 办理晚到旅客
B. 处理误机旅客
C. 办理头等舱旅客的登机手续
D. 广播未上机旅客
E. 办理特殊旅客的乘机手续

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12周岁以下的儿童办理乘机登记时可使用的证件有

A. 学生证
B. 身份证
C. 户口簿
D. 出生证

紧急出口座位不可以发放给哪些旅客

A. 消防员
B. 12周岁儿童
C. 残障人员
D. 过于肥胖旅客

根据载体的不同,登机牌可以分为:

A. 纸质登机牌
B. 电子登机牌
C. ATM登机牌
D. 简易版登机牌

记录的行李件数与装运行李件数不相符的原因是

A. 在离港系统中多输入或少输入行李件数
B. 装卸员事物,漏装了行李
C. 行李牌脱落而造成漏装或行李在运送途中装卸未收到行李
D. 工作人员粗心,统计出现错误

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