题目内容

保留ボタンを押した後、なかなか電話が終わらず、お客さまを待たせているときの対応

A. もう自分の役目は終わったので、そのまま放っておく
B. 30秒ほど過ぎたら一度電話に出て謝罪し、そのまま待つか一度電話を切るか尋ねる
C. 指名された相手に、早く電話を終わらせるように催促する

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