选取（1）哈他淘宝官方旗舰店；（2）骆驼官方旗舰店；（3）小熊厨房电器旗舰店；（4）丸美旗舰店，四家天猫店铺中的一家（也可以选择一家与小组策划案相似的竞品店铺），以其网络店铺为主要分析载体，结合其他信息，对该企业的网络零售运营管理体系进行分析、诊断与评价，提出建设性意见。（二）具体要求对网络零售及店铺分析、诊断与评价的主要内容包括：1、※※※网络零售发展历程及总体概况2、网络零售运营分析与评价（商品或品类、展示、定价、促销、客服等）3、网络零售管理分析与评价（组织管理、品牌管理、客户关系管理等）4、分析结论与建议5、分析报告字数不少于3000字，同时正文内容（含图表）页面不少于10页6、ppt不少于10页正文，个人阐述视频5分钟；