题目内容

在投递物品的第二个工作日下午18点前完成送达交付服务，称为（）。

A. 当日达
B. 次日达
C. 隔日达
D. 定日达

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下列（）不属于服务礼仪中的非语言修养。

A. 衣着得体
B. 仪表大方
C. 举止文明
D. 沟通技巧

全按行政区域划分，我国分为省、自治区、直辖市和。

按运输方式分类，可以将快递分为以下哪些类型？

A. 航空快运
B. 公路快运
C. 铁路快运
D. 水路快运

()的功能是将计算机外部的信息送入计算机。

A. 输入设备
B. 输出设备
C. 软盘
D. 电线