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互补评价法

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排除式评价法

越贵越买一对颇有名望的外国夫妇，在我国一家商店选购首饰时，太太对一只八万元的翡翠戒指很感兴趣，两只眼睛看过来看过去，一双手拿着摸了一遍又一遍，但因价格昂贵而犹豫不决。这时一个善于“察颜观色”的营业员走过来介绍说：“某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指，而且非常喜欢，但由于价格太贵，没有买。”这对夫妇听完后，为了证明自己比那位总统夫人更有钱，就毅然决定当即购买下了这只戒指。问题：这位营业员在介绍商品时利用了顾客的什么心理?

大多数人一次最多能记四件事【大公网讯】你是否遇到过这样的情况，本想给别人讲个故事，但怎么也想不起开头。这是因为人每次只能回忆起一定数量的事情。据美国《生活科学》4月29日报道，研究人员发现，大多数人一次只能记住3个或4个信息。密苏里大学哥伦比亚分校的研究人员进行了这项研究。他们将不同颜色的正方形组成阵列，让受试者进行记忆，并对信息进行了统计分析。结果发现，大脑的短时记忆大多为3个或4个信息单位。这项研究的负责人纳尔逊·科万和杰夫·鲁特尔表示，传统观点认为短时记忆最多为7个信息，所以大部分电话号码设置为7位数。但新研究发现，人在对数字等信息进行记忆时，通常是采用3个数字和4个数字一组的方式。研究人员表示，一些人的工作记忆能力可以达到令人惊异的程度，这是因为他们对信息分组处理的能力较强。这一研究结果有望帮助人们找到新的提高记忆力的方法。问题：根据以上研究成果，企业在做广告时应注意些什么？

酒吧音乐越响，顾客喝酒越多法国研究人员１８日公布的一项最新研究结果显示，酒吧音乐越吵，顾客喝酒就越多，而且喝酒速度也越快。据新华网报道，研究人员连续３个星期六晚上观察２家酒吧里４０位年龄为１８岁至２５岁的酒客。他们借助酒吧老板帮助，在酒客不知情的情况下调高和调低音箱音量，记录酒客饮酒速度和饮酒量。法国南布里塔尼大学行为科学研究人员尼古拉·盖冈主持这一研究。他说，结果显示，音乐越吵，酒客消费越多，平均点酒数量从２．６杯上升至３．４杯，平均喝完每杯酒的时间从１４．５１分钟降至１１．４５分钟。盖冈在一份声明中说：“我们发现酒吧里播放的音乐音量与饮酒量有关联。”研究人员尚未弄清为何大音量会刺激酒类消费，但说这也许是由于在音乐太吵的环境下，酒客交谈变得困难，只能多喝酒少说话。他们承认，研究在小范围内进行，存在一定的局限性，可能不适用于每家酒吧。问题：上述案例现象说明了什么？