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当客服向顾客传送活动信息时可以采用的方式有

A. 微信消息
B. 手机短信
C. 电话
D. 千牛消息

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客服在店铺进行活动前准备应该做什么

小型网店活动主要以简单为主，不宜超过两个方案

A. 对
B. 错

客服在传达活动信息时，可以利用快捷回复的方式对新引进的顾客进行宣传。

A. 对
B. 错

( )模式是一种以Web技术为基础的新型的信息系统应用模式。

A. MS
B. F/S
C/S
D. B/S