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从（）1月1日开始，（）、（）居民来往内地包括来往内地旅游均使用《（）》。

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我国的水路交通分为（）和（）

铁道部门行李托运规定，乘车旅客每人免费携带行李重量为，半票儿童或免票儿童为（）千克，普通游客为（）千克。携带物品的长、宽、高总和不超过（）。

旅客误机如要退票，须支付（）费，一般为（）。

游客所购买的机票，如果是（）或（）一般不予变更和退票。