将自己的信息告诉另一个人,是有利于两人的关系,还是不利于?
A. 有利于两人交往和亲密程度
B. 不利于两人交往和亲密程度
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以下哪些原则能够帮助大家有效交流?
A. 不在公共场合批评指责他人
B. 冲突发生时,先处理冲突中的情绪
C. 更多关注当下的矛盾,不翻旧账
D. 冲突发生时经量多描述对方的行为,少进行人身攻击
最初获得的关于对象的信息,并由此产生的知觉印象属于( )效应。
常见的“厌恶和尚,恨及袈裟”“爱屋及乌”是( )效应的反映。
人们通常认为老年人保守,年轻人爱冲动,属于( )效应。