题目内容

及时发现并满足市场需求,为顾客提供满意的服务,建立长久的业务关系,是销售管理的基本要求。( )

A. 对
B. 错

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菲利普·科特勒认为,企业销售管理涉及三个方面的内容:①公司在涉及销售队伍时的决策,涉及销售队伍的目标、战略、结构、规模和报酬等问题;②公司怎样招聘、挑选、训练、指导、激励和评价它们的销售队伍;③怎样改进销售人员在推销、谈判和建立关系营销上的技能。( )

A. 对
B. 错

销售是营销活动的有机组成部分和重要机能,销售观念深受营销观念的影响。( )

A. 对
B. 错

成交是整个销售过程中最重要、最关键的阶段,掌握建议成交的时机是一门艺术,需要识别购买信号,适时提出成交的建议。( )

A. 对
B. 错

销售陈述是销售人员运用各种宣传方式、手段去激励顾客对所推销产品产生需求。( )

A. 对
B. 错