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有关研究发现，客户保持率与利润率呈明显的正相关关系。（ ）
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实施客户保持的奖励计划只能培养客户的态度忠诚。（ ）
客户关怀并不是追求客户尽可能长时间留下来，而是追求客户买一件产品或一种服务。（ ）
下列关于利息计算的说法中正确的是（ ）。①短期债券通常全年天数定为360天，半年天数定为180天②我国交易所市场对附息债券的计息规定是全年天数统一按365天计算③我国交易所市场对附息债券的计息规定是利息积累天数规则是按实际天数计算，算头不算尾、闰年2月29日不计息④我国对贴现发行的零息债券按照实际天数计算累计利息，闰年2月29日也计利息
练习分项结转分步法计算。【资料】某企业甲产品经第一、第二两个生产车间加工完成。成本计算采用逐步结转分步法进行。两车间之间的半成品直接结转。本月第一车间结转计入第二车间的半成品成本129800 元，其中，直接材料76000 元，直接工资13200元 ，其他直接支出4600元 ，制造费用36000元。本月第二车间发生的生产费用35500元，其中，直接工资8800元，其他直接支出2400元，制造费用24300元。第二车间月初在产品成本14580元，其中，直接材料8200元，直接工资3600元，其他直接支出980元，制造费用1800元；第二车间月末在产品成本按定额成本计算为24520元，其中，直接材料12260元，直接工资6200元，其他直接支出1960元，制造费用4100元。【要求】采用分项结转分步法计算甲完工产品成本
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