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“牛鞭效应”可以用以下方式来应对:

A. 全球化
B. 利用客户关系管理系统、
C. 减少信息的不确定性
D. 产品差异化

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“牛鞭效应”是对需求信息在供应链中扭曲传递的一种形象描述。其基本思想是:

A. 需求信息的不真实性会随着供应商对零配件的需求不确定性延供应链向下顺流逐级放大
B. 需求信息的不真实性会随着顾客对商品的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大
C. 需求信息的不真实性会随着制造商对零配件的需求不确定性延供应链向下顺流逐级放大
D. 需求信息的不真实性会随着分销商对商品的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大

在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,企业竞争制胜的另一张王牌是:

A. 价格
B. 产品
C. 竞争
D. 服务

用于帮助企业管理企业与顾客关系的系统的英文缩写是_ _____。

数列2,2,2,2,…是等比数列.

A. 对
B. 错

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