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谈判中的主要情感表现有:喜、____、忧、惊、悲、惧

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态度包括认识、____、意向3个要素

马斯洛将人的需求划分为生理需求、安全需求、社会需求、____以及自我实现的需求

情绪宣泄有直接宣泄和____两种

人类最高层次的需求是____

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