题目内容

合格的店长就像“消防员”、“空降兵”。

A. 对
B. 错

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店长需要事事亲为才能做好工作。

A. 对
B. 错

连锁门店员工管理的内容主要包括出勤状况、服务质量和工作效率。

A. 对
B. 错

在门店的工作中店长一定要冲在最前面。

A. 对
B. 错

店长的情绪会直接影响下属和员工,从而影响整个门店的工作气氛,这种气氛甚至会影响到顾客。

A. 对
B. 错