题目内容

VIP即重要客人,一般是指( )。

A. 对本酒店经营管理有帮助者
B. 各国部长级以上的领导
C. 社会知名人士
D. 旅游行业的各级经理及高级职员

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决定是否受理预订的重要因素是( )。

A. 抵店日期
B. 客房种类
C. 用房数量
D. 住店间/天数

夜审的任务是( )。

A. 将当天发生的费用累计入账
B. 结算出客人分账户余额
C. 编制营业日报表
D. 确保账面不发生问题

自动装置叫醒客人后,对应答模糊的客人可以( )。

A. 反复叫醒
B. 人工叫醒
C. 楼层服务员叫醒
D. 做好记录

下列选项中,哪一项不是新课改中“数与代数”知识领域在教学要求上变化的内容

A. “口算”
B. “估算”
C. “笔算”
D. “数的认识”

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