题目内容

出示名片时应把名片上面朝向对方并把握好时机。

A. 对
B. 错

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打电话过程中吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势也不所谓因为对方看不到自己。

A. 对
B. 错

如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉。

A. 对
B. 错

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别, 说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

A. 对
B. 错

同事、领导家中电话不要轻易告诉别人,这是起码的常识。

A. 对
B. 错