题目内容

拒绝又叫回绝或推辞，是使对方的要求和建议落空的一种语言和行为。

A. 对
B. 错

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诱导他人自我否定是拒绝时使用的技巧之一。

A. 对
B. 错

“说(shuō)服”就是“用理由充分的话使对方心服”。

A. 对
B. 错

说服别人注意时机，如对方心情不好时不说。

A. 对
B. 错

了解说服对象是说服别人应遵守的原则。

A. 对
B. 错