题目内容

电话沟通时，要注意重点突出，控制语速。（）

A. 对
B. 错

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电话沟通时，对于要表达的信息、说话的方式都应做一些准备，提高沟通的效率和连贯性。（）

A. 对
B. 错

电话沟通虽然不见面，但是也要注意勾勒完美的电话形象。

A. 对
B. 错

电话沟通时间不宜过长，一般应控制在三分钟之内，也被称为“三分钟原则”。

A. 对
B. 错

秦观《鹊桥仙》点明永恒与短暂的辩证关系的句子是（）。

A. 金风玉露一相逢，便胜却人间无数。
B. 柔情似水，佳期如梦，忍顾鹊桥归路。
C. 纤云弄巧，飞星传恨，银汉迢迢暗渡。
D. 两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮。