题目内容

（19真题）（）既是旅游行业服务社会的精神内核，也是旅游根本行为准则，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。

A. 爱岗敬业
B. 游客为本
C. 团结友善
D. 服务至诚

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（2020年真题）导游使用电话的礼节，正确的是()。

A. 重要会议调成静音或关机
B. 通话结束立即挂断
C. 通话时间宁长勿短.
D. 按通电话立即自报姓名

（2020年真题）导游行为中，正确的是()。

A. 导游可以带亲友随旅游团活动
B. 导游不得泄露旅游团收费细目
C. 导游可以用暗示的方式索取小费
D. 导游可以与同性的外国领队同住一室

（2020年真题）导游职业道德中的(),是集体主义原则在导游工作中的具体体现。

A. 遵纪守法、敬业爱岗
B. 一视同仁、不卑不亢
C. 耐心细致、文明礼貌
D. 团结服从、顾全大局

（2020年真题）从卫生角度而言，导游与旅游者交谈的最佳距离为()，以避免交谈时可能带来的飞沫感染。

A. 1.0米
B. 1.3米
C. 2.5米
D. 3.3米