题目内容

（）是接受口头和非言语信息、确定其含义和对此作出反应的过程。

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倾听是什么样的行为？

A. 不仅获得信息,而且更加了解我们自己及我们的思维的途径。
B. 需要技巧和实践。
C. 积极的和有意识的行为。
D. 主要取决于主观意识。

倾听有哪四个层次呢？

A. 心不在焉地听
B. 被动消极地听
C. 主动积极地听
D. 同理心地听

倾听的五位一体法则有哪些？

A. 用耳听，用眼看
B. 用嘴问，用脑思
C. 用手摸，用耳听
D. 用心感

能达到第四层次水平上的倾听仅仅只有（）的人。

A. 60%
B. 40%
C. 20%
D. 5%