题目内容

以下那些不属于质量管理中使用的根原因分析技术（)

A. 鱼骨图
B. ishikawa图
C. 系统或过流程图
D. 检查清单

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在什么时间选择并指派项目经理较为理想（)

A. 项目启动过程期间
B. 项目计划编制过程期间
C. 在项目生命周期执行阶段开始之前
D. 项目生命周期概念阶段结束时

你正领导一而定个政府拨款来开展的研究项目，来确定制造用于个人运输的软式小型飞船的最佳方案。你认为你将需要10到20个太空工程师来支持这个项目。现成有一些高级太空工程师。这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率，但却需要支付更高的薪水。也有很多现成的初级太空工程师。你试图决定一个最佳的高级太空工程师和初级太空工程师的组合。同时你还需要确定质量标准并确定如何才能最好的满足他们。（)

A. 进行试验设计
B. 利用因果图来确定找出这个问题
C. 准备一个控制图
D. 利用帕累托图分析过程

项目小组成员普遍情绪低落，经过调查没有发现私人原因，作为项目经理，下列哪些选择是适当的（)

A. 进行人员调整
B. 报告上级领导
C. 放假调整
D. 设置阶段目标

你所在项目的技术主管泰德提出了一项只要增加少量成本就能改善项目总体质量的建议。项目控制官桑哈提出了一种能缩短项目进度但会降低产品性能的建议。你认为提高质量和加快进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相互学习，但是通常情况下他们经常喜欢顶牛。因此你需要一个长期有效的、能解决冲突的方法，你决定采用下列哪种方法？（)

A. 正视(面对)
B. 解决问题
C. 协作(合作)
D. 平息(缓和)