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.国内生产总值(GDP)(名词解释)

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不属于对管理人员的要求的是()

A. 工作职责
B. 能力要求
C. 工作规范
D. 工作态度

以下工程师着装规范中,那一项是不建议的()。

A. 工程师在工作时间内必须着装整洁、得体、庄重;
B. 工作时间应穿皮鞋或皮凉鞋,不得赤脚穿凉鞋,不准穿拖鞋,不戴帽子,不得着牛仔衣裤、既无领又无袖的服装。
C. 工程师应保持仪表端庄,头发修剪、梳理整齐。
D. 平时加班原则上按上班时间要求着装,公休日加班可着便装,但仍不得赤脚穿凉鞋、拖鞋,不得穿短裤、以及既无领又无袖的服装。
E. 工程师应根据乙方公司要求规范进行着装。不一定要和客户要求一致。

下面那个对戴明环的特点解释是对的()。

A. 阶梯式上升。如果把整个企业的工作作为一个大的戴明环,那么各个部门、小组还有各自小的戴明环,就像一个行星轮系一样,大环带动小环,一级带一级,有机地构成一个运转的体系;
B. 大环带小环。戴明环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就提高一步。到了下一次循环,又有了新的目标和内容,更上一层楼。
C. 科学管理方法的综合应用。戴明环应用以QC七种工具为主的统计处理方法以及工业工程(IE)中工作研究的方法,作为进行工作和发现、解决问题的工具。
D. 规定质量管理体系要求,用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意;
E. 提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意;

A微笑点头致意
B主动让道,让客户先行
C对客户说:“您好,您请”
D低头匆匆离去
E当做没看见

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