题目内容

城轨交通职业道德作用不包括()。

A. 维持作用
B. 规范作用
C. 调节作用
D. 激励作用

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站务员在与乘客交谈时应避免()

A. 态度诚恳
B. 用语谦逊
C. 音量过高
D. 语调平和

对票务人员职业道德表述正确的是()

A. 遵纪守法，团结协作
B. 热爱工作，遵纪守法
C. 遵章守纪，严以律己
D. 遵章守纪，工作严谨

进出口检票机主要分为()两种类型。

A. 转杆检票机和门式检票机
B. 转杆检票机和双向检票机
C. 单向检票机和门式检票机
D. 单向检票机和双向检票机

服务人员的职业道德必须以()为核心。

A. 遵章守纪
B. 忠于职守
C. 全心全意为乘客服务
D. 文明礼貌尊重乘客