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增值服务就是指独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。()

A. 正确
B. 错误

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如果存货服务率为100%，配送服务率为100%，则客户的商品利用可能性也就达到100%；如果其中一项为零，另一项是100%，则客户的商品利用可能性是50%。()

A. 正确
B. 错误

用现代营销和消费的观点来看，企业提供给客户的不只是有形产品，还包括与之相关的服务。()

A. 正确
B. 错误

防风的加工方法是

丁香粉粒的特征是