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服务模式(Service Mode)和制造模式(Manufacturing Mode)的最大差异在于：服务模式的产物是服务(Service)，而制造模式的产物是货物(Goods)。服务是无形的、挥发的，并可能以消费者参与的方式定制化生产;而货物是有型的、可存储的，消费者不直接参与货物的生产过程。()

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服务也可以以实物作为载体。如采用定制化的方式设计、裁剪和制作衣服。虽然衣服是有型的，但是满足了消费者的个性化定制需求，可以被认为是一个以服务为主的过程。()

可口可乐公司中的企业资源管理(ERP)偏服务模式。ERP系统是一个服务系统。()

服务的可发现性原则，要求服务不仅能够被发现，而且要求服务合约所提供的信息使得服务的潜在调用者能完全了解该服务的目标、能力和限制等。良好的可发现性是服务具备较高可复用性的前提条件。()

服务的抽象原则要求服务合约对外隐藏非必要信息。这些信息抽象包括：技术信息抽象、功能抽象、程序逻辑抽象和服务质量抽象。越是抽象的服务合约，越倾向于较高的可复用性。()
参考答案：错误