旅游文学是以_____为题材，运用文学艺术手法，反映旅游生活和表达作者意趣的“语言艺术”。
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导游人员资格认证，导游服务质量标准制定和导游从业监督管理，都是导游服务_____的需要。
游客对饭店、景点等旅游服务部门的意见，要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门，这体现了导游服务纽带作用的_____方面。
游客在浙江海宁盐官镇观看汹涌澎湃的钱塘江水迅速溯江而上的壮丽景色属于_____观赏。
一位外国游客在即将离境的时候，请地陪小李帮他将一份生日蛋糕转递给其在华侨居的将过生日的亲戚，小李应_____。
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