题目内容

质量改进的第一步“现状调查”是为了（)

A. 掌握全部问题
B. 抓住关键的少数
C. 分析原因
D. 其他

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中层管理者是企业文化的（)

A. 传播者与建设者
B. 执行者
C. 补充者
D. 以上都不正确

实施成本领先战略的关键在于（)。

A. 产品独特化
B. 产品多样化
C. 产品标准化
D. 产品细分化

多元化公司一般拥有两个层次的战略，它们是（)。

A. 购买者和供应商
B. 战略和战术
C. 新进入者和代替品
D. 业务层战略和公司层战略

无形资源包括（)。

A. 包括生产所必需的厂房、设备
B. 包括现金和金融资源
C. 没有有形资产灵活
D. 人力资源