题目内容

客户在前台申请价保时因赠品原因导致价保失败，客户进线联系人工要求价保，由于客户刚申请过价保且结果为失败，所以客服无需再通过erp价保系统申请，如核实确实降价可直接通过手动赔付进行差价返还。

A. 对
B. 错

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B. 错

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B. 错