A. 名人被过度使用，使某一产品缺乏特别的含义。 B. 名人和产品之间匹配不合理。 C. 做广告的名人出现名誉危机。 D. 消费者认为请名人做广告的费用毫无必要地增加了品牌的成本。
A. 初染 B. 媒染 C. 脱色 D. 复染
A. 清晰定位产生危机的核心源头 B. 充分沟通，承担责任，内外协调 C. 将责任推到个别门店头上 D. 借助权威第三方的力量
A. 插入的逆操作为删除 B. 删除的逆操作为插入 C. 更新的逆操作为删除 D. 更新的逆操作为更新
A. 建立ER图 B. 建立数据模型 C. 确定存取方法 D. 装入数据并且试运行
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