题目内容

导税员在面对纳税人的当场投诉时，应如何处理（）。

A. 使用文明用语，保持平和的心态，真诚、友善的态度引导纳税人平复情绪
B. 主动解释、化解矛盾
C. 认真倾听，事实简单清楚无需事后调查的投诉事项，投诉事实成立的应责成被投诉者立即停止或改正被投诉行为，并向投诉者赔礼道歉；投诉事实不成立的，应向纳税人说明理由
D. 立即向办税服务厅负责人或值班领导报告

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成套动作评分10分，采用给分制，精确到（）分。

A. 0.01
B. 0.05
C. 0.1
D. 0.5

巡视是党章赋予的重要职责，是（）的战略性制度安排。

A. 党内监督
B. 聚焦主业
C. 落实中央八项规定
D. 党外监督

向一个方向倾斜的岩层称为（），单斜地貌主要有（）和（）。

为确保防“两冒”可靠实施，LKJ通常工作状态不具备站内靠标停车的功能。

A. 正确
B. 错误