管理伦理的出现是管理思想的深刻变革,在保险公司经营管理中发挥着重要作用,主要包括()。①通过建立共同的价值观,增强相互信任,降低成本,提高保险管理的效率②有利于增强企业的社会责任感和客户信任度,提升保险产品的竞争力③增强员工对企业的信任感、归属感和忠诚感,提高保险公司的凝聚力④对保险公司的管理发展具有巨大的促进作用,是发展的精神力量⑤有益于提升保险公司的社会形象,营造良好的人文环境
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ②③④⑤
D. ①②③④⑤
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在经济社会生活中,诚信缺失现象是一个严重的社会现象,在保险活动领域,保险活动中的诚信缺失主要体现在()。①保险公司对监管机构的诚信缺失②保险消费者对保险公司的诚信缺失③保险代理人对保险公司的诚信缺失④保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
保险经纪人可以提供高水准的专业服务,具体内容包括()。①保险采购服务②专业索赔服务③项目融资服务④风险转让服务
A. ①②
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④
“培训人员一张嘴,销售队伍跟着走”,可见培训人员的重要性。以下关于保险培训人员基本行为规范的说法中,错误的是()。
A. 保险培训人员应对销售人员的误导和欺诈行为负责
B. 敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任均属于保险培训人员的基本行为规范
C. 保险培训人员为提高销售的成功率,应加大营销员道德诚信培训力度
D. 保险培训人员应从各方面努力提升自己的职业素质
流动性风险管理除了应当做好流动性安排之外,还应当重视和加强跨风险种类的风险管理。()