题目内容

下列哪些属于酒店积极培训需求。()

A. 员工流动率过高
B. 酒店新设施投入使用的需要
C. 员工内部晋升晋职的需求
D. 酒店升级的需要

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外向，活泼，好动，乐观，思维灵活，善于表达，行动敏捷，对环境适应力强，但缺乏耐心和毅力，稳定性差——该特点属于的气质类型是()。

A. 抑郁质
B. 粘液质
C. 多血质
D. 胆汁质

某员工下班时恰逢营业高峰，因此经常自觉地延长自己的工作时间，但如果主管总是视而不见，那么该员工的这种积极性就会逐渐降低，这是强化类型中的.()

A. 惩罚
B. 自然消退
C. 负强化
D. 正强化

酒店进行培训的最终目的是。()

A. 员工行为的改变
B. 员工技能的提高
C. 企业文化的形成
D. 企业绩效的提高

酒店销售部员工销售提成工资取决于。()

A. 岗位工资
B. 销售额
C. 提成比例
D. 计件工资