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公共关系的基本程序为（）、公关策划、公众实施、公关评估。

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从文件的实际情况出发，运用的六种立卷方法？

上坡动力不足时，应迅速（），切不可强撑以致造成拖档熄火。

A. 升档
B. 加油
C. 减档
D. 停车

风险系统中，存单质押开票担保方式为（），扣款顺序为（）。

A. 保证金，先结算帐户后保证金
B. 保证金，关联结算帐户
C. 抵质押品，先结算帐户后保证金
D. 抵质押品，关联结算帐户

煤炭受热后分解出（），同时体积变大，此现象称煤的膨胀性。

A. 水分
B. 气体
C. 固定碳