不卑不亢的原则是导游人员对待旅游团中提出苛求的游客所应遵循的原则。
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不合格钢丝绳的断面积与钢丝总断面积之比达到20%（15%），不得用作升降物料。
A. 正确
B. 错误
提出“心理学有一个漫长的过去，却仅有一个短期的历史”的心理学家是（）。
A. 艾宾浩斯
B. 韦伯
C. 马斯洛
D. 冯特
（）指在产品生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高，以获得最大的利润。
产品的市场需求不断波动，企业又需要均衡生产时，管理者要求制定有效的（）
A. 生产计划
B. 需求计划
C. 综合计划
D. 顾客计划
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