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对客服务中的常规服务一般分为迎客准备工作、()、住客的服务工作和客人离店的结束工作四个环节。

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档案上架一般有平放和竖放两种,()上架方式是正确的。

A. 竖放时,档号小号在右,档号大号在左
B. 平放时,档号大号在上,小号在下
C. 竖放时,档号小号在左,档号大号在右
D. 平放时,档号大号在下,小号在上

简述公园中儿童活动区植物种类的选择及绿化布置需要点。

物料提升机的()应采用.钢性连接,并应与钢丝绳相匹配。

A. 滑轮
B. 导轨架
C. 吊笼
D. 卷扬机

用IE访问网页时,一般要到何时才能点击鼠标访问网站里的信息()

A. 当鼠标变成闪烁状态时
B. 当鼠标依旧是箭头形状时
C. 当鼠标变成手形时
D. 当鼠标箭头旁边出现一个问号时

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