顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点，以下相关的陈述哪一条有误？（）
A. 发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客
B. 发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客
C. 顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意
D. 顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问
E. 鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制号码、电子邮件地址和网址
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死缓犯在死刑缓期执行期间，只要没有故意犯罪，2年期满后，即应当予以减刑。
A. 正确
B. 错误
简述YJ29滤嘴接装机滤嘴排直鼓轮滤棒导板和铲刀组件拆卸、安装的方法和步骤。
导柱和导套装配后，其轴心线应分别垂直于上模座的上平面和下模座的上平面。
A. 正确
B. 错误
燃料的发热量分为高发热量和低发热量，工业上通常使用的均为燃料的高发热量.
A. 正确
B. 错误
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