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质量管理定义（）、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和（）。

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使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？

“小心轻放”标志是（）

A. 文字标志
B. 记号标志
C. 注意标志
D. 图示标志

混凝土坝横缝就是平行于坝轴线方向的分缝。

A. 正确
B. 错误

（）课程研究的成果，是建立在现代教育理论和实践研究的最新发展基础之上的。