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产品附加层是指顾客因购买产品所得到的全部附加服务与利益。（)

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一般来说,消费者得到的大多数产品信息来自商业渠道,即营销者所控制的来源

像地铁、电力等传统企业并不需要建立品牌。（)

复杂性购买行为主要对于那些消费者认知度较高、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品。（)

产品包装属于产品形式中的有形产品。（)