题目内容

呼叫中心，也称电话呼叫中心，是由（）等部分组成的。

A. 自动电话分配系统
B. 自动语音应答系统
C. 计算机电话集成系统
D. 主机系统和话务员工作部
E. 电话接入设备

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乔叟的代表作是（），其中故事绝大部分用（）体写成。

连续退火炉时效区炉底辊辊径对带钢的性能无影响。（）

A. 正确
B. 错误

对待羊水过多但仍为正常胎儿者，正确处理方法是（）。

A. 缩宫素引产
B. 立即行剖宫产
C. 胎吸引产
D. 应根据羊水过多的程度与胎龄决定处理方法
E. 顺其自然，无须处理

架空光缆的接头应配置在杆上或杆旁左右各（）米以内。