题目内容

营业网点客户现场投诉主要有哪些？()

A. 现场直接受理的客户口头投诉
B. 网点意见簿投诉
C. 客户来电投诉
D. 信函投诉

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一定量气体反抗一定的压力进行绝热膨胀时，其热力学能总是减少的。

自发过程一定是不可逆的，所以不可逆过程一定是自发的。

催化剂的中毒可分为可逆中毒和不可逆中毒。

代理营业机构经邮储银行委托，可以代理经营邮储银行的部分业务，但不得开办()。

A. 对公存款业务
B. 对私存款业务
C. 资产业务
D. 中间业务