柜面经办人员在办理信用卡激活业务时为有效防止信用卡非本人激活()。
A. 应认真审核客户实名有效证件原件，以确认客户身份证件信息与本人一致
B. 应认真审核客户实名有效证件复印件，以确认客户身份证件信息与本人一致
C. 使用身份证办理业务的，必须通过登录联网核查系统身份证鉴别仪检查等方式审核证件的真实性与有效性
D. 以上全部
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各级机构应加强对()的反洗钱知识培训，提高全行人员的反洗钱意识和工作技能。
A. 管理人员
B. 从事反洗钱工作的人员
C. 一线操作岗位人员
D. 新员工
银监会及派出机构依法开展现场检查，被查机构应当配合，保证提供的资料()。
A. 真实
B. 准确
C. 完整
D. 及时
以下哪些行为认定为商业银行“只收费不服务”？()
A. 未给客户提供实质性服务
B. 未能按照价目表提供服务
C. 未能按照服务规程提供服务
D. 未能按照与客户约定的服务内容提供服务
E. 擅自减少服务内容
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