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在网点的日常运营过程中，现金柜员、非现金柜员、大堂经理、客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。

A. 对
B. 错

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在FTTH二次施工过程中，使用无纺布和酒精清洁光纤1次。

A. 对
B. 错

防护接地装置地线电阻每年6月份进行测试，防护接地装置地线电阻合格率不小于95％。

A. 对
B. 错

管道光缆与污水管道的平行隔距应不小于1.2-1.5米。

A. 对
B. 错

进化论是以适应环境为生物存在条件的。

A. 对
B. 错