在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布臵过的商店内()品牌。
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服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是()。
A. 差异性
B. 不可贮存性
C. 不可分离性
D. 不可感知性
品牌成熟期的传播目标是在培育美誉度的情况下，提高消费者的忠诚度，维护已有的()。
A. 销售量
B. 增长率
C. 市场份额
D. 市场地位和市场份额
零售客户可以通过()对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。
A. 网上配货系统
B. 网上订货系统
C. 网上物流系统
D. 营销信息系统
对"诚实守信"不正确的说法是()。
A. 诚实守信就是要重承诺，信守诺言，忠实地履行自己应该承担的义务
B. 诚实守信是市场经济的内在法则
C. 诚实守信要敢于讲真话，坚持真理
D. 诚实守信与市场经济的根本目的相矛盾
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