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口挂的解除由客户本人办理，也可委托他人代办，代办时需出示本人及代办人有效身份证件及复印件（）

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关于大力推进网点三综合建设工作，三综合包括以下哪些方面（）

A. 综合竞争力
B. 综合柜员制
C. 综合营销队伍
D. 综合性网点

客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的，应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的（）日内

A. 3
B. 4
C. 5
D. 7

票据池业务中，（）是持票人直接将票据存放在开户的承办行或协办行

A. 当地存放
B. 集中存放
C. 分散存放
D. 总部统管

COS_T系统信用卡进件，查询查复超过（）未回复，总行将做退票处理

A. 3天
B. 5天
C. 2天
D. 1天