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抹账及冲正交易为纠正柜员操作差错而办理,也可以应客户要求对账务记载正确的交易进行抹账或冲正处理()

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柜员在办理补登折业务时可以刷磁条,也可以手工输入账号()

收集证据材料时,不得侵犯证人的权益,避免泄露相关信息()

冲正是指对当日会计核算时发生的差错,必须予以账务冲销和账务补记的行为()

营业网点办理代理保险业务须取得《保险兼业代理许可证》()

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