题目内容

驼峰的（）包括推送坡和压钩坡两坡段。

A. 推送部分
B. 峰顶平台
C. 溜放部分
D. 中间坡

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在钢的普通热处理里，其中（）和（）属于预先热处理。

企业在服务中实施体验营销时，应注意一下几个关键点：（）。

A. 要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析
B. 要加强客户体验的真实性
C. 应关注顾客的整体体验
D. 体验需要不断创新

防串不防断的中心锚结能防止接触悬挂串动而不考虑防止断线。

A. 正确
B. 错误

个人商用车贷款可采用质押、抵押和信用担保等方式担保。（）

A. 正确
B. 错误