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文化部在1992年5月27日制定了一部关于群众文化工作的重要法规它叫（）。群艺馆和文化馆之间是（）关系。

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建设工程项目质量形成的全过程可以分为7个阶段，分别是：施工准备阶段；材料、构配件、设备采购阶段；施工生产的全过程管理阶段；原材、施工试验与检验阶段和（）阶段。

A. 使用功能性能试验
B. 工程项目竣工验收
C. 工程技术资料整理
D. 回访与保修

“窗口”服务人员应为用户提供（）的服务，耐心、准确地解答用户的提问。入户服务人员还应遵守“五个一”的规范服务规定，格守职业道德，执行服务标准，爱护用户设施，保持地理环境卫生。

公关信息检索一般是指（）

A. 对电子信息的检索
B. 对人类已有的知识信息的检索
C. 对书报信息的检索
D. 对个人大脑记忆信息的检索

锚喷工应做到哪“五不喷”？