根据《高速公路人工发卡收费作业规范》,交班流程叙述正确的是()。
A. 在工作记录表单上记录票据号码、通行卡数等数据。
B. 将票款、坏卡、废票等物品放入自己的票据箱。
C. 进行计算机下岗操作,向监控员报告姓名、工号,按“下班”键。
D. 检查抽屉、保险柜等储存设施是否清空,检查是否有衣帽等遗留物品,到指定地点列队。
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办公区柜内物品应摆放要求是()。
A. 从下到上
B. 从宽到窄
C. 次序横放
D. 5S管理
集团公司收费经营部有权利对服务区的()工作进行监督。
A. 服务质量
B. 卫生
C. 安全
D. 营业额
热性惊厥简单型表现为
A. 发作形式可呈部分性
B. 发作持续不超过10min
C. 一日内发作一次
D. 神经系统无异常
E. 体温40℃
收费岗位职业行为规范的具体内容包括()。
A. 热爱本职,牢记宗旨
B. 努力学习,精通业务
C. 着装整齐,符合规定
D. 文明服务,举止大方