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物流企业战略是指物流企业管理者在对企业外部环境和内部条件分析的基础上,为求得企业生存与发展而进行的长远谋划。()

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认知过程包括感知觉、注意、记忆、思维和言语等心理过程。()

气质不仅包括情绪和动作方面的某些动力特征,而且包括认知过程和意志过程的动力特征。()

移情是来访者把咨询者当做早年生活环境里与他有重要关系的人,把曾经给予这些人的感情置换给了咨询者。()

商务谈判的相容原则讲的是如何灵活准确地运用谈判策略和技巧的问题。()

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