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以下职位发挥“客户服务”职能的有

A. 行政主管
B. 客户主管
C. 客户服务人员
D. 客户主任

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了解职业回报的信息包括

A. 薪资待遇
B. 培训成长
C. 工作满意度
D. 个人兴趣

以下职位发挥“市场”职能的有

A. 市场调研
B. 市场专员
C. 销售经理
D. 市场总监

非言语沟通,包括

A. 语气、语调
B. 肢体动作
C. 空间距离
D. 短信

职业的特征有

A. 群体性
B. 专业技术性
C. 价值性
D. 合法性